一、如何找代练
为方便玩家找代练，我们根据不同玩家的使用习惯，设计了多种寻找代练的通道。
1、通过搜索条。在首页游戏列表上方有一个搜索条，您可以在搜索条内选择自己想要代练的游戏，然后输入代练商铺名称或编号，点击后面“搜索”按钮，在打开的页面中的都是适合您的代练工作室。
2、通过首页上方的游戏列表。在网站首页的游戏列表内点击您想代练的游戏名称，所列出的代练商铺都是这个游戏的代练，然后您就可以从中选择您想要的代练商铺了。

二、如何发布找代练信息
1、在首页“发布寻找代练信息”栏目，玩家选择要代练的游戏名称和线路，填写联系方式、发布模式和代练要求，点击“发布”按钮，完成整个信息发布过程。
2、请您在填写代练要求的时候尽量写的详细一些，这样更便于代练估价。

三、代练担保流程
1、选择一家代练商铺
2、约定代练任务(一般为多少天到多少级多少钱)
3、填写并提交代练担保单
4、联系创新科技客服，在双方确认单子后将代练款汇至创新科技网站
5、代练商铺完成代练后请玩家即时向我们客服确认，确认后我们将代练费转给代练商铺。如果代练任务未完成，将按照约定的方法进行处理。处理方法为：全额退款给玩家或支付部分代练款给代练方，剩余金额退还给玩家（双方约定好后）

四、代练常见问题
1、问：如果练到了担保的级别，玩家迟迟没有上线确认怎么办?
答：如担保单时间已到，代练已成功完成代练任务，但是玩家长时间不上线确认单子的话，本站规定超过7天后，如果还是联系不到玩家，那么在代练出示该角色已到达担保等级的游戏截图后本站将把代练费转给代练公司，并按成功完成任务结束这笔代练担保单。
2、问：如果代练中出现客户的装备物品被盗等等问题应该怎么处理 ?
答：代练担保对装备不做担保，只担保等级，我们也在网站上有声明，请玩家在代练之前把号上的贵重物品转移到其它安全的号上后再交给代练，并且要确保所代练的帐号有密码保护。我们只对您的代练费和等级负责，到了等级了就转款给代练，到不了等级我们就退款给玩家 。

五、问：等级担保单的各种状态分别代表什么?
答：代练担保单的状态分为以下几种：
1、等待审核　
2、等待代练确认　
3、等待玩家汇款　
4、等待代练开练　
5、代练中　
6、玩家验收中　
7、代练完成　
8、代练未完成　
9、特殊情况退单
1、等待审核——为保证玩家的利益，创新科技客服在对订单审核后方可提交与代练。这一状态是等待创新科技客服对订单审核的过程。
2、等待代练确认——创新科技客服审核后，订单提交至代练商铺，代练商铺在确定订单内容与双方协商一至的情况下方可接单。如不一至代练商铺提交订单至客服处理并与玩家进一步协商。
3、等待玩家汇款——在代练商铺接单后，请玩家尽快把代练款汇至创新科技网站，等款到后创新科技客服会通知代练商铺开始代练。
4、等待代练开练——这一状态是代练商铺在安排人员的过程。注：在创新科技客服通知代练款到时，代练商铺在24小时内开始代练，否则玩家有权撤单。
5、代练中——这一状态是代练商铺正在按订单要求进行代练。
6、玩家验收中——代练商铺在达到订单要求时，与创新科技客服联系，创新科技客服确认后通知玩家验收。如果玩家长时间不上线确认单子的话，本站规定超过7天后，如果还是联系不到玩家，那么在代练商铺出示该角色已到达担保等级的游戏截图后本站将把代练费转给代练商铺，并按成功完成任务结束这笔等级担保单。
7、代练完成——代练商铺已完成订单任务、玩家已验收完成，订单结束。
8、代练未完成——代练商铺未完成订单任务，创新科技网站将把代练费及担保服务费退还给玩家，此单作废。
9、特殊情况退单——代练商铺或玩家因特殊原因需要中止订单，那么双方互相商谈过后，创新科技网站将把部分代练费用转给代理商铺或退还给玩家。

六、问：什么是短期任务?
答：短期任务是为了防止有些代练乱接单子，接来了又不练，恶意拖延玩家的时间，比如有的单子约定10天练到60级，代练接了单子后不练，虽然对玩家来说，钱不会损失，到了10天，没到等级我们会退钱给玩家，但是时间上损失了，所以我们设置一个短期任务，就是防止一些代练乱接单，接来了又不练，有了短期任务，玩家损失的时间不会太长，短期任务完成不了，可以退单，如果没有短期任务，那就只能等到规定的时间才能退。

七、关于代练过程中封号问题
1、如玩家与代练无特别协定(如有协定必须要写入担保单中，口头协议无效)，出现封号情况，本站默认为代练任务未完成，按退单处理，退还玩家所有代练费和担保费，但不对帐号封闭进行赔偿。如需赔偿，请参见第2、3条。
2、如玩家认为所代练的帐号本身未代练前的价值就很高，万一遇到封号问题后损失将会很大，请玩家与代练协商具体封号赔偿问题，以及对帐号价值评估达到共识并写入代练担保单中，本站将严格按担保单中的双方协定进行处理。
3、如玩家与代练需按第三条进行对封号问题的担保，请双方协定具体封号赔偿数目后，代练方将赔偿款项先付至创新科技www.keji163.com后，本站方可进行担保。
4、如玩家与代练未进行封号问题的协商，创新科技www.keji163.com本着对玩家的负责，也会在封号问题出现的情况下，对封号问题进行调查，如查实封号为代练的责任，本站将关闭此代练商铺在创新科技www.keji163.com网站上显示并退还玩家所有代练费和担保费。
5、以上所有封号问题只针对因为使用外挂导致的原因而导致封号，由于帐号本身原因或其它原因导致的封号，本站概不负责。